Accommodations in Rome - Hotels, bed and breakfast and holiday apartments in Rome Assistenza telefonica
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Dal Lunedì al Venerdì dalle 10 alle 19
L'assistenza telefonica riguarda soltanto le
prenotazioni di appartamenti. In nessun caso
vengono forniti recapiti telefonici delle strutture
Apartments, hotel and bed & breakfast in Rome

Come prenotare un Bed and Breakfast a Roma



Che significa modalità di prenotazione a conferma immediata?


Il sistema di prenotazione a conferma immediata significa che la prenotazione avviene online in tempo reale con il solo invio dei dati di carta di credito. Una volta verificata la disponibilità della camera del bed & breakfast da te scelto e compilato il form di prenotazione riceverai in automatico (immediatamente) la conferma dell'avvenuta prenotazione.

Tutti i B&B su 00100roma.com si possono prenotare in tempo reale?


Su 00100roma.com la maggior parte dei bed and breakfast hanno un sistema di prenotazione a conferma immediata (vedi sopra). Esistono però alcuni b&b che lavorano con un sistema di prenotazione a conferma in differita: a differenza della conferma immediata la prenotazione in differita sarà confermata o non confermata, tramite email, entro un giorno lavorativo.
Per capire meglio: nel primo caso (conferma immediata) riceverai in automatico un messaggio (email) di conferma della tua prenotazione; nel secondo caso (conferma in differita), riceverai un messaggio di posta elettronica informandoti che la struttura ha ricevuto la tua richiesta di prenotazione. Sarà direttamente il gestore del bed and breakfast che controllerà l'effettiva disponibilità della camera e in caso positivo ti comunicherà via email, entro un giorno lavorativo la disponibilità del b&b.

Perchè durante la prenotazione mi richiedono i dati della carta di credito?


I dati della tua carta di credito vengono richiesti solo ed esclusivamente a garanzia della prenotazione. Nessun importo verrà prelevato durante la tua prenotazione. Pagherai direttamente al b&b l'importo del tuo soggiorno. Qualora fosse richiesta una caparra tale condizione verrà indicata durante il processo di prenotazione.

Come faccio a sapere se la mia prenotazione è andata a buon fine?


Non appena avrai completato tutto il processo di prenotazione riceverai una email di conferma della tua prenotazione con il riepilogo della prenotazione stessa e i contatti del bed and breakfast (referente, telefono, email indirizzo, ecc). La email, che ti invitiamo a stampare, è la conferma della tua prenotazione. Se non la ricevi contattaci.
Ti suggeriamo sempre di assicurarti che l'indirizzo email che hai inserito in fase di registrazione sia corretto: infatti, in caso di indirizzo email sbagliato, non potrai ricevere il messaggio di risposta inviato dal bed and breakfast o dal sistema e questo potrebbe comportare problemi di comunicazione e malintesi con la struttura stessa. Considera che è tua responsabilità verificare che tutti i dati inseriti in fase di registrazione siano corretti e veritieri.

Dopo quanto ricevo la conferma della mia prenotazione?


La email di conferma ti arriverà non appena avrai concluso il processo di prenotazione. In alcuni casi, riceverai la email entro e non oltre le 24h.

Se non ricevo alcuna conferma, come faccio?


La ragione per cui non hai ricevuto la email di conferma è nella maggior parte dei casi dovuta al fatto che hai scritto erroneamente il tuo indirizzo di posta. In questo caso ti invitiamo a contattarci.

Come faccio a modificare una prenotazione?


Se vuoi modificare una prenotazione la miglior cosa è cancellare la prenotazione appena effettuata controllando i termini di cancellazione del bed and breakfast, per non incorrere in penali.
Per cancellare la tua prenotazione troverai un link nella email di conferma che ti farà accedere ad una pagina web dove potrai controllare i termini di cancellazione del b&b che hai prenotato e cancellare la tua prenotazione. Se non puoi cancellare la tua prenotazione perchè sono scaduti i termini di cancellazione ti invitiamo a contattarci dal form on line.

Come faccio a cancellare una prenotazione?


Per cancellare una prenotazione basterà cliccare sul link che trovi nella email di conferma della tua prenotazione. Accederai ad una pagina web dove potrai controllare lo stato della tua prenotazione e dove avrai la possibilità di cancellare il tuo soggiorno. Prima di cancellare ti invitiamo sempre a leggere attentamente i termini di cancellazione del bed and breakfast per non incorrere in penali. Ricorda sempre che i termini di cancellazione vengono riportati sia nella vetrina del b&b, sia nella pagina web della tua prenotazione, sia nella email di conferma della tua prenotazione, sia nel form di prenotazione.

Cancellare una prenotazione comporta costi aggiuntivi?


La cancellazione della tua prenotazione non comporta costi aggiuntivi se effettuata entro i termini stabiliti dalla struttura. Per non incorrere in penalità, devi sempre rispettare le condizioni e i termini di cancellazione del bed and breakfast che troverai pubblicati ovunque: nel form di prenotazione, nella pagina della tua prenotazione, nella email di conferma della tua prenotazione, nella vetrina della struttura ricettiva (eccetto alcuni) ecc.

Come faccio a sapere se la mia cancellazione è andata a buon fine?


Riceverai immediatamente una email di conferma dell'avvenuta cancellazione della tua prenotazione. Un messaggio email di cancellazione della tua prenotazione che sarà automaticamente inviato al proprietario del bed and breakfast.

Dove sono i contatti del Bed and Breakfast?


I contatti del b&b ti verranno forniti soltanto dopo la prenotazione. Al termine del processo di prenotazione riceverai una email dettagliata, con tutti i contatti della struttura (referente, email, telefono, indirizzo ecc.).

Come faccio a comunicare il mio orario di arrivo?


Nella vetrina del bed and breakfast sono indicati, quasi sempre, gli orari del check in - check out. Se il tuo orario è diverso da quello indicato on line potrai comunicarlo alla struttura durante il processo di prenotazione, nello spazio riservato al testo "note". Oppure potrai prendere accordi con la struttura una volta confermata la tua prenotazione, tramite email o tramite contatto telefonico.
Ti conviene in ogni caso comunicare sempre il tuo orario di arrivo alla struttura turistica poiché i b&b non hanno la reception come gli alberghi.

Se ho qualche domanda particolare da effettuare al Bed and Breakfast come faccio?


Se non trovi la risposta on line puoi utilizzare il campo "note" che troverai nel form di prenotazione. Sarà il proprietario del bed & breakfast a rispondere ad ogni tuo quesito, curiosità, dubbio.

Posso fare una prenotazione utilizzando un altro canale comunicativo, off line?


No non è possibile effettuare prenotazioni utilizzando un canale comunicativo diverso da internet. Le prenotazione possono essere effettuate solo ON LINE.

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